手数料とは？
ASPに払う広告費のことを指していう。
ASPによっては、コミッションともいう。詳しくは、コミッション(2)を参照のこと。
一般に他人の求めに応じて行った特定の行為に対する報償として受け取る金銭をさすが、行政上は国、公共団体などが特定の者のために行う事務について徴収する料金をいう。国が徴収する手数料には民事訴訟、家事審判、非訟事件、民事調停などの司法手続、各種許認可、租税督促、戸籍、住民登録、登記、実用新案、特許、意匠、商標、各種試験など行政上の手続に関する手数料などがある。また、地方公共団体は地方自治法（227条）の定めるところにより各種手数料を徴収することができる。手数料の納入方法としては現金による方法と証紙による方法とがある。また、特定の手数料については滞納処分の例により裁判手続を経ずに徴収することができる。このような公法上の手数料は法令により一方的に定められ、私法上の手数料と異なり、国、公共団体などの提供するサービスとの間に対価関係はかならずしも存在せず、そのサービスに要する費用より安く定められることが多い。なお、公証人や執行官もその職務について法令の定める手数料を徴収できる。
こうした特性を踏まえ、AXEではウェブを効果的に活用しながら、娯楽性の高いコンテンツを発信して口コミを喚起するというプロモーションを一貫して展開してきた。
主な施策として、まず発売１カ月前に開設したブランドサイトや２週間前に開始したティザー広告において、商品名を明かさないまま「謎のモテ現象」を伝えるコンテンツを発信して、見る人の興味を喚起。発売日にようやく商品を明らかにした後は、商品の使い方を伝える方向へと転換。全身にスプレーできることをエクササイズ風に訴求したウェブコンテンツを掲載したり、主要５都市のクラブやカラオケボックスなどで若い男性に直接AXEをスプレーする体験デモンストレーションを実施した。
３月の発売時には、インパクトを重視した施策で商品を訴求、新しい
先物取引を印象付けた。上は、体験型デモンストレーションの様子。
“モテる”を鍵に親近感ある施策を展開
そして９月からは、前述の屋外広告や新CMを中心に、ミクシィと連動した「まじめなあの子をソノ気にさせる」擬似体験ゲームを展開。ほかにも、大学のミス・キャンパス数名を起用する企画を大学構内で告知するなど、親近感や身近さを演出しながら、香りの良さを訴求した。
フレグランスボディスプレーという新しいカテゴリを定着させるため、年間を通じて次々とユニークな施策を繰り出しているAXE。男性化粧品としては相当なコストを投入しているというが、「インパクトの強いテレビCMの効果と、ターゲットに届く媒体選定により、費用対効果は高い」と安江氏。春に実施した調査では、既に年間目標としていたブランド認知度に達していたという。今後も“モテる”というキーワードを軸に、どのようなユニークな施策が登場するのか注目したいところだ。
検索連動型広告の管理・運用を自分自身あるいは
監視カメラのスタッフで行っている場合、もうひとつのオプションとして、外部の専門家に委託するかどうかは、つねに検討課題としてつきまとうことになる。その際、大切なことは、外部の専門家に任せた場合、どのような問題が解決され得るのかをしっかりと踏まえたうえで、判断を下すことである。
具体的には「管理・運用にかかる社内のリソース不足が解消される」あるいは「広告の費用対効果が改善される」かのいずれか、理想的には両方が実現されるなら、外部の専門家に委託すること真剣に考えてみても良いだろう。
読者の中には、外部に委託しているのに、社内のリソース不足が解消されないなどということがあるのか、と疑問に思う方もいるだろう。だが実際にこうしたケースは珍しくない。
費用を払って広告代理店を使っているにもかかわらず、依然として担当者は、キーワードの抽出や
藤沢 不動産・茅ヶ崎 不動産の作成について事細かな指示を出した上に、その指示がきちんと実行されたかどうかまでフォローしている。さらに、膨大なデータと格闘しながら、広告の費用対効果を検証し改善策も考えるとなると、日常業務の片手間ではとてもこなせる仕事ではなく、ついには上司にスタッフの増員を依頼することになる。
なぜこのようなことが起きてしまうのだろうか?その
鎌倉 不動産・戸塚 不動産・葉山 不動産はただひとつ。任せた相手が、本当の「プロ」ではなかったのである。
もちろん、このような相手に、広告の費用対効果の改善を期待することなどできようはずはない。本当のプロが相手なら、担当者は、検索連動型広告によって、何件の販売や申込を、1件あたりどのくらいのコストで獲得したいかを伝えればすむはずだ。一方、与えられたゴールを達成するために、どのようなキーワードを使って、どう運用するのか、その方法や戦略を考えるのはプロの役目だ。
なぜかネットでは低くなりがちなプロとアマの境界線
家庭用のビデオカメラで撮影ができるからといって、会社のCM撮影も自分でやろうという人はいないだろう。年賀状を自分で印刷できるのだから、会社のダイレクトメールだって自分で制作できるはずだ、と考える人も少ないはずだ。
ところが不思議なことに、ネットの世界になると少し話が違ってくる。ホームページ作成ソフトが使えれば、それはサイト制作ができることだと考えている人は多い。同じように、検索連動型広告サービスの管理画面の操作ができること=検索連動型広告の管理・運用ができることだと考えている人も少なくない。
はっきり言うが、これは大きな勘違いだ。たとえて言うならば「字が書けさえすれば
不用品回収になれる」と思うのと同じくらい大きな勘違いだ。
確かにPCやネットの普及はプロとアマの垣根を低くした。処理能力の高いPCと最新のソフトがあれば、プロ並みの「作品」を仕上げることだって技術的には可能だ。だが、プロとして継続的にお金の取れる仕事をするためには、単にツールが使えるというだけではダメだ。セオリーやロジックを学び、経験を積み、さらにはセンスの良しあしといったものも仕事の質には大きく影響する。
本当のプロかどうかを見極めたうえで仕事を依頼する
実際、検索連動型広告の「
CMS」を名乗る企業や人の中でも、プロとアマの境界線は非常にあいまいになっており、仕事を依頼する際には注意が必要だ。
たとえばインターネット広告代理店と呼ばれているようなところでは、ほぼまちがいなく、検索連動型広告も取扱商品のメニューに入っている。だが、彼らのすべてがプロとして、広告の管理・運用をサポートしてくれるとは限らない。
広告代理店のおもな役割は、その名のとおり、広告主の代理として媒体と契約や交渉をして、
冷凍食品・宅配弁当・冷凍弁当を買い付けてくれることにある。力のある代理店に頼めば、Yahoo!JAPANなどの大手検索サイトやメールマガジンなどの広告スペースを有利な条件で提供してもらえることもある。